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Selecciona tu servicio para resolver errores de códigos, hogar, verificaciones o activación al instante.

🎬 Netflix
🏰 Disney+
🎭 HBO Max
⚽ DirecTV GO
📺 IPTV Pro
⚙ Otras Apps
🎬

Centro de Soluciones Netflix

Guías rápidas para Hogar Netflix, códigos temporales y activación en Smart TV.

Error Hogar
Me sale "Tu televisor no forma parte del Hogar Netflix"
▼

Este aviso aparece por las nuevas políticas de ubicación de Netflix. Se soluciona en 1 minuto siguiendo estos pasos:

  1. En tu Smart TV, selecciona el botón "Actualizar Hogar con Netflix" o "Estoy de viaje".
  2. Elige la opción "Enviar correo" o "Obtener código".
  3. Tu pantalla te indicará que se envió un enlace o código de verificación.
  4. Tómale una foto a la pantalla de tu televisor y envíanosla a nuestro WhatsApp.
  5. Validaremos el acceso en nuestro sistema y tu pantalla quedará desbloqueada inmediatamente.
⚠ Consejo: No cierres la aplicación en tu televisor mientras validamos el correo.
Enviar foto de Hogar por WhatsApp 💬
Código
¿Cómo pedir código de acceso temporal (Estoy de viaje)?
▼

Si la aplicación te da la opción de ver contenido temporal:

  1. Selecciona "Estoy de viaje" en tu pantalla.
  2. Presiona en "Enviar código al correo".
  3. Escríbenos al WhatsApp solicitando el código temporal de Netflix.
  4. Te responderemos con el código numérico de 4 dígitos para ingresarlo en tu TV.
Solicitar código de viaje 💬
Activación
¿Cómo activar Netflix en mi televisor con código de 8 dígitos?
▼
  1. Abre Netflix en tu Smart TV y presiona en "Iniciar sesión".
  2. Verás un código en grande de 8 caracteres (letras y números).
  3. Envíanos una foto clara de ese código por WhatsApp.
  4. Vincularemos tu pantalla en menos de 2 minutos sin que tengas que poner contraseña.
Enviar código de TV 💬
🏰

Centro de Soluciones Disney+

Verificación por código de correo, perfiles con PIN y configuración de ESPN.

Código
Disney+ me pide un código de 6 dígitos enviado al correo
▼

Al iniciar sesión en un dispositivo nuevo, Disney+ solicita un código de seguridad de 6 números:

  1. Coloca el correo y contraseña que te entregamos.
  2. Cuando la app diga "Comprueba tu correo electrónico", escríbenos a WhatsApp.
  3. Te reenviaremos el código de 6 dígitos en segundos para que accedas.
Pedir código de Disney+ 💬
Hogar
Me sale "Parece que estás fuera del hogar de Disney+"
▼
  1. Presiona en la opción "Estoy fuera de casa" o "Actualizar hogar".
  2. Selecciona "Enviar código".
  3. Escríbenos indicando tu correo de Disney+ y te enviaremos el código de autorización.
Seguridad
¿Cómo accedo a mi perfil privado con PIN en Disney+?
▼

Para cuidar tu historial y recomendaciones:

  1. Ingresa únicamente al nombre de perfil asignado en tu compra.
  2. Ingresa el PIN de 4 dígitos que te enviamos junto con tu cuenta.
  3. Si olvidaste tu PIN, solicítalo a nuestro WhatsApp con tu comprobante.
🎭

Centro de Soluciones HBO Max

Verificación de inicio de sesión, transmisión de Champions y límite de pantallas.

Código
Max me pide verificar el inicio de sesión con código
▼
  1. Escribe el correo y contraseña proporcionados en tu entrega.
  2. Si te pide confirmar con un código enviado al correo, escríbenos al WhatsApp.
  3. Te pasamos el código al instante para que entres a tu perfil.
Pedir código de Max 💬
Límite
Me sale "Demasiadas transmisiones simultáneas"
▼

Esto ocurre cuando hay más dispositivos reproduciendo al mismo tiempo de los permitidos en el plan:

  1. Asegúrate de usar solamente 1 dispositivo a la vez en tu perfil contratado.
  2. Cierra la aplicación en otros celulares o tablets donde hayas dejado la cuenta abierta.
  3. Si el problema continúa, te cerraremos las sesiones inactivas desde el panel central.
⚽

Centro de Soluciones DirecTV GO (Liga 1 MAX)

Vinculación de Smart TV con código y transmisión de partidos en vivo.

Smart TV
¿Cómo vincular DGO en mi Smart TV con código?
▼
  1. Abre la app DGO (DirecTV GO) en tu Smart TV o TV Box.
  2. Selecciona "Iniciar sesión".
  3. Aparecerá un código de 6 letras en tu pantalla.
  4. Tómale foto y envíalo a nuestro WhatsApp para activarlo de inmediato con Liga 1 MAX.
Enviar código de DGO 💬
📺

Centro de Soluciones IPTV Smarters Pro

Configuración de Xtream Codes API, actualización de canales y guía de instalación.

Configuración
¿Cómo poner mis datos en IPTV Smarters Pro?
▼
  1. Abre la aplicación IPTV Smarters Pro en tu TV o celular.
  2. Elige la opción "Load your Playlist or File/URL" o "Login with Xtream Codes API".
  3. Completa los 4 campos exactamente con los datos que te dimos por WhatsApp:
    • Any Name: Cuentas Peru
    • Username: (Tu usuario)
    • Password: (Tu contraseña)
    • Server URL: (El link del servidor)
  4. Presiona en "Add User" y espera que descargue la lista.
Actualizar
¿Qué hacer si los canales o partidos se congelan?
▼
  1. En el menú principal de IPTV Smarters, presiona en el botón "Refresh" (Actualizar) en la esquina superior.
  2. Reinicia tu router de internet desconectándolo 30 segundos.
  3. Verifica que no estés usando la cuenta en más televisores de los contratados.
⚙

Ajustes Generales y Otras Aplicaciones

Prime Video, Canva Pro, Gemini IA, YouTube Premium y cierre de sesiones.

Smart TV
¿Cómo cerrar una cuenta antigua en mi Smart TV?
▼
  1. Entra a la aplicación y ve a "Configuración" o "Ayuda".
  2. Selecciona "Cerrar sesión" o "Restablecer".
  3. Si no encuentras el botón en Netflix, pulsa esta secuencia con el control:
    Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba.
  4. Aparecerá el menú de servicio para cerrar la cuenta antigua.
Gmail
¿Cómo se activan Canva Pro, Gemini IA o YouTube Premium?
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  1. Estas herramientas se activan directamente a tu correo Gmail personal.
  2. Te llegará una invitación oficial de Google / Canva a tu bandeja de entrada.
  3. Solo debes abrir el correo y presionar "Aceptar invitación" o "Unirme".
  4. No necesitas darnos tu contraseña personal, solo tu dirección de Gmail.
👋💬

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